در اصول پایه، عالی عمل کنید (21 روش فروشنده برتر) فصل هشتم

۱۳۹۸/۵/۲۱ دوشنبه

(2)

(0)

فصل هشتم

در اصول پایه، عالی عمل کنید

کیفیت زندگی فرد بیشتر با تعهد وی به حد اعلا مشخص می‌شود تا به عاملی دیگر، مهم نیست که شرایط بیرونی چیست. ( وینس لو مباردی)

به دفعات اتفاق افتاده است که ما برنامه‌‌های آموزشی مان را به شرکت‌ها پیشنهاد می‌دادیم و‌ آنها در جواب می‌گفتند: در این جا به به اینگونه برنامه‌ها نیاز نداریم. همه ی افراد ما سال‌ها تجربه دارند.

ما پاسخ ساده ای به این گونه ایرادها و نگرانی‌‌های شرکت‌ها دادیم، ما می‌گوییم: خیلی خوب است. اجازه دهید فقط یک آزمون ساده درباره ی اصول اولیه ی فروش از اعضای تیم فروشتان بگیریم. کسانی که قبول شوند نیازی به آموزش بیشتر ندارند.

چیزی که متوجه آن شده ایم این است که عملا هیچ کس نمره ی قبولی نمی‌گیرد. افراد خیلی کمی هستند که حتی با اصول اولیه ی فروش آشنایی کافی داشته باشند تا بتوانند در آزمون چهار گزینه ای ساده ای قبول شوند. این بدان معناست که فروشنده‌ها یی که هم اکنون هم خوب کار می‌کنند، اگر اصول اولیه را بهتر آموزش ببینند، چه بسا بتوانند بسیار بیشتر فروش کنند. فروشنده‌ها یی که هرگز آموزشی ندیده اند بسیار بیشتر فروش کنند. فروشنده‌ها یی که هرگز آموزشی ندیده اند می‌توانند زندگی شان را دگرگون سازند.

شیوه ی ت-ع-ت-ع در فروش

شیوه ی ت-ع-ت-ع اساس فرایند فروش را توضیح می‌دهد. این شیوه در کل تاریخ بشر همواره به کار می‌رفته است. این چهار حرف، حرف آغاز واژه‌‌های ت وجه، ع لاقه، ت مایل، ع مل است. فرایند منطقی تصمیم گیری در خرید. هر زمان که در فروش خود دچار مشکل شدید ،بدانید که به دلی اشکال در یکی از این چهار زمینه است.

خریدار بالقوه را وادار سازید که به شما گوش دهد

اولین واژه از شیوه ی ت ع ت ع معرف ت وجه است. توجه این را می‌طلبد که قبل از فروش باید مشغله ی ذهنی طرف را از بین ببرید. باید وی را وادار سازیدکه به صحبتتان گوش دهد و به شما توجه کند. حقیقت این است که امروزه هر کس مشغله ای دارد، پس هر جلسه یا تماس فروش، قطع جریان کار دیگری است که مشتری در حال انجام دادن است.

برای جلب توجه مشتری باید سئوالی بکنید یا نظری بدهید که به سود خاصی که مشتری خواهان آن است، یا به نیاز خاص مشتری که محصول یا خدمات شما آن را بر آورده می‌کند، اشاره کند. شما باید به سئوال اولب که هر خریدار بالقوه در ابتدای صحبت یا گفتگو می‌کند،پاسخ دهید. سئوال این است : چرا باید به تو گوش دهم؟

مثلا برای فروش از مشتری ای که در کار تجارت است، می‌توانید این سئوال را بپرسید: می‌خواهید ایده ای را بشنوید که با آن در پول و وقتتان صرفه جویی کنید؟

این سئوال مستقیم به کانون توجه هر کاسبی بر خورد کرده و به او می‌گوید که چرا گوش دادن به شما سودمند خواهد بود. اگر خریداری نیاز دارد که در وقت و پول خود صرفه جویی کند، این سئوال توجه وی را جلب خواهد نمود.

با توجه به محصولی که می‌فروشید باید بتوانید سئوال یا عبارتی طرح کنید که توجه خریدار بالقوه را جلب کند. تمرکز سئوالتان باید بر روی خواسته ی مشتری مبنی بر به دست آوردن حفظ یا اجتناب از چیزی باشد. عبارت شما باید خیلی ساده باشد و به سرعت توجه مردم را جلب کند.

خریدار بالقوه را علاقه مند کنید

دومین واژه از شیوه ی ت ع ت ع معرف ع لاقه است. شما با نشان دادن مشخصه‌‌های محصول یا خدمات خود یا با توضیح این که چگونه محصول یا خدمات خود یا با توضیح این که چگونه محصول یا خدمات شما در بهبود زندگی یا کار مشتری عمل می‌کند، علاقه ی او را بر می‌انگیزد. نمایش محصول، علاقه را بر می‌انگیزاند. معرفی خدمات خود، نشان دادن چگونگی تاثیر خدمات بر بهبود کار و تجارت مشتری علاقه را حفظ می‌کند.

مردم کنجکاو و علاقه مندند که درباره ی محصولات و خدمات جدید بدانند. ولی علاقه به تنهایی کافی نیست. معرفی یا نمایش محصول باید با نیاز یا تمایل ارتباط داشته باشد، در غیر این صورت خرید انجام نخواهد شد.

تمایل خریدار را برانگیزانید

سومین واژه از شیوه ی ت ع ت ع معرف تمایل است. در این بخش شما به توضیح مزایایی می‌پردازید که مشتری در صورت استفاده از محصول یا خدمات شما، از‌ آنها بهره مند خواهد شد. مشخصه ی محصول یا خدمات شما، از‌ آنها بهره مند خواهد شد. مشخصه ی محصول است که علاقه را بر می‌انگیزاند ولی تمایل است که مشتری را به خرید وا می‌دارد. اگر مشتریتان چیزی شبیه به این بگوید که، باید درباره ی آن کمی فکر کنم، چیزی که واقعا می‌گوید این است: شما تمایل به خرید را در من به اندازه ی کافی بر نه انگیخته اید که بخواهم بیشتر از این ادامه بدهم.

توانایی شما در بررسی مزایای محصول و انتخاب مزیت‌ها یی که خریدار بالقوه را به خرید تشویق می‌کند، مهمترین بخش فروش است. پس کار شما این است کهخ به دنبال خریدارانی باشید که به این مزایا سخت علاقه مند باشند.

برخی مزایا که تمایل به خرید را تا احتمال زیاد تحریک می‌کنند از این قرارند: تمایل به پس انداز یا کسب پول: تمایل به صرفه جویی در وقت یا اضافه آوردن وقت یا افزایش آسایش: تمایل به سالم بودن، امنیت داشتن، مشهور بودن، مورد احترام بودن، مقبول بودن یا تمایل به رشد سریع موقعیت شخصی یا تجاری مشتری.

اولین کار شما این است که تمایل اصلی مشتری به خرید را که جرقه ی آن به وسیله ی محصول یا خدمات شما در ذهنش شکل می‌گیرد، مشخص کنید و سپس قاطعانه وی را مجاب کنید که محصول شما نیاز‌‌های وی را بر آورده خواهد کرد.

ختم فروش

آخرین حرف از شیوه ی ت ع ت ع نماینده ی واژه ی ع مل کردن است. در این بخش شما از مشتری می‌خواهید که تصمیم قطعی خود را برای خرید بگیرد و به پیشنهاد شما عمل کند. در این بخش شما به فروش خاتمه می‌دهید.

در ادامه ی مطلب به شما شگرد‌‌های اثبات شده ای یاد خواهم داد تا مشتری را به عمل کردن به پیشنهادتان وا دارید. برای الان مهم است که شیوه ی ت ع ت ع کاملا برایتان روشن باشد و این که مراحل آن را به ترتیب پیاده کنید.

باعث تعجب است که خیلی از فروشنده‌ها این چهار بخش فروش را با هم قاطی می‌کنند، ترتیبشان را به هم می‌زنند، از این یکی به آن یکی می‌پرند یا همه را به کل حذف می‌کنند. بدانید که این چهار بخش مثل توالی شماره‌ها غ در باز کردن قفل هستند. اگر ترتیبشان به هم بریزد اصلا کار نخواهد کرد، حتی اگر شماره‌ها درست باشند.

برای شما که می‌خواهید برترین فروشنده بشوید باید در هر چهار بخش استاد شوید. شما باید هر قسمت را یاد بگیرید و تمرین کنید تا به جایی برسید که بتوانید آ ن‌ها را به راحتی و خودکار انجام دهید.

تمرین عملی:

هر یک از چهار حرف شیوه ی ت ع ت ع را در بالای چهار برگ مختلف بنویسید. سپس برای هر کدام ده روش بنویسید که می‌توانید با استفاده از‌ آنها با مشتری ارتباط بهتری برقرار کنید.

در هر بخش از یک تا ده به خود نمره بدهید تا مشخص کنید کار امروزتان چه اندازه خوب بوده است. از همکاران و مدیر خود نیز بخواهید به شما نمره بدهند. روی مهارتی که می‌توانید بیشترین کمک را به شما بکند کار کنید.

روی جمله ی آغازین یا موقعیت ساز خود کار کنید تا بتوانید توجه خریدار بالقوه را جلب کنید و وی را وا دارید که به شما گ

وش دهد. در صورت لزوم سئوال یا جمله ی مقدمه ی خود را بازنویسی کنید به طوری که خریدار واجد شرایط بی درنگ با علاقه واکنش دهد.

مزیت یا مزایای اصلی ای را که مشتری در صورت استفاده از محصول شما از‌ آنها بهره مند خواهد شد، مشخص کنید. مهمترین موارد کدام‌ها هستند؟ تک جمله ای بسازید که مهمترین مزایای محصول را در خود خلاصه می‌کند و اغلب آن را تکرار کنید.

نام گالری فیلم و نام ویدیو

در اصول پایه، عالی عمل کنید 21 روش فروشنده برتر فصل هشتم ،

مرتبط با این بخش

21 روش عالی برای فوق ستاره شدن در فروش (مقدمه)

متعهد به حد اعلا باشید (21 روش فوق ستاره شدن در فروش) فصل اول

به گونه ای عمل کنید که گویی شکست غیر ممکن است (21 روش فوق ستاره شدن در فروش) فصل دوم

با تمام وجود به فروش بپردازید( فروشنده برتر) فصل سوم

خود را به عنوان یک حرفه ای واقعی در ذهن مشتری جا بیندازید (21 روش فوق ستاره شدن در فروش) فصل چهارم

برای هر تماس تلفنی آمادگی کامل داشته باشید (21 روش فوق ستاره شدن در فروش) فصل پنجم

خود را وقف یادگیری مستمر کنید (فروشنده برتر) فصل ششم

روابط بلند مدت بسازید (21 روش برتر فروشندگی) فصل نهم

آیا درآمد میلیونی با بیت کوین از طریق CryptoTab شدنی است ؟؟؟

کارشناس افزایش امکانات مالی باشید ( 21 روش فروشنده برتر ) فصل دهم

با هر مشتری از فروش آموزشی استفاده کنید ( 21 روش فروشنده برتر ) فصل یازدهم

با تمام مشتریان خود فرا اعتماد سازی کنید (21 روش فروشنده برتر) فصل دوازدهم

نگرانی‌ها را به نحوی موثر بر طرف کنید (21 روش فروشنده برتر ) فصل سیزدهم

با موضوع قیمت برخورد حرفه ای داشته باشید ( 21 روش فروشنده برتر ) فصل چهاردهم

روش ختم فروش را بدانید ( 21 روش فروشندگی برتر ) فصل پانزدهم

هر دقیقه را به حساب آورید (21 روش فروشنده برتر ) فصل شانزدهم

تحویل اکسپرس

پشتیبانی 24 ساعته 7 روز هفته

ضمانت اصل بودن کالا

ضمانت بازگشت کالا

پرداخت در محل فقط اصفهان

آرشیو بیگ مگزین

جدیدترین‌ها پرفروشترین‌ها طراحی لوگو دانلود اپ بیگ مگزین مقاله‌‌های بیگ مگزین دانستنی‌‌های بیگ مگزین

آشنایی با بیگ مگزین

درباره ما تماس با ما راهنمای خرید از سایت قوانین و ضوابط سایت مجوز‌‌های سایت پرسش‌‌های متداول

همراه با بیگ مگزین

صفحه اول بیگ مگزین ویکس بیگ مگزین همکاری با بیگ مگزین ایجاد حساب کاربری ورود به حساب کاربری رهگیری مرسولات پستی

سایت‌‌های خبری ایران

سایت خبری نمناک سایت خبری ورزش سه سایت خبری فارس نیوز سایت خبری بیتوته سایت خبری عصر ایران سایت خبری ایسنا

ما را در شبکه‌‌های اجتماعی دنبال کنید

دفتر مرکزی :
اصفهان / بلوار کاوه / خیابان ابوریحان بیرونی / بلوار ایمان / خیابان بهار / کوچه فروردین / پلاک1/کد پستی:8193813986
..................................................................................
ایمیل سایت : info @ bigmagazin. com
ایمیل مدیر : bigmagazin @ yahoo. com
..................................................................................
پشتیبانی 24 ساعته : 09136006974 | 09103113134 | 09139100318
پشتیبانی پوشاک بانوان : 09116808133
تلفکس : 03134519130

کلمه BIGMAGAZIN از دو بخش تشکیل شده است. BIG به معنای بزرگ در زبان انگلیسی و MAGAZIN که از کلمه روسی به معنای فروشگاه گرفته شده است. بیگ مگزین به عنوان یکی از فروشگاه‌‌های اینترنتی با بیش از شش سال تجربه در فروش آنلاین، با پایبندی به چهار اصل کلیدی، پشتیبانی 24 ساعته، 7 روز ضمانت بازگشت کالا، تضمین اصل‌ بودن کالا و ارسال به موقع مرسوله موفق شده تا همگام با فروشگاه‌‌‌های معتبر جهان، به یکی از بهترین فروشگاه‌‌های اینترنتی ایران تبدیل شود. به محض ورود به سایت بیگ مگزین با یک سایت پر از کالا رو به رو می‌شوید! گروه ما به غیر از ارائه کالا سعی در تولید محتوا در بخش‌‌های اتاق خبر و دانستنی‌ها نموده است تا بتواند همه دیدگاه‌ها را راضی نگاه دارد. شور و شوق ما برای برتری همیشه ما را به سمت جلو و آینده بهتر می‌راند.

*قبل از خرید قیمت‌ها را با پشتیبانی سایت چک فرمائید

Copyright © 2013-2021 www.Bigmagazin.com online Store
All Rights Reserved
استفاده از مطالب فروشگاه اینترنتی بیگ مگزین فقط برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق این سایت متعلق به برند مجله بزرگ (فروشگاه آنلاین بیگ مگزین) است.

در اصول پایه، عالی عمل کنید (21 روش فروشنده برتر) فصل هشتم ,

ورود

ثبت نام