Quantcast
menuordersearch
bigmagazin.com

مفهوم پردازی چیست و چه اهمیتی دارد؟ ,

یکشنبه بیست و یکم مرداد ۹۷
(6)
(0)
مفهوم پردازی چیست و چه اهمیتی دارد؟
به این جمله‌ها (و واژه‌هایی که روی آن‌ها تأکید شده) توجه کنید:
با وجود تلاش برای افزایش نقش زنان، دنیای کسب و کار هنوز هم یک دنیای مردانه است.
دولت باید از اکوسیستم استارت آپی حمایت کند.
شبکه های اجتماعی یک ابزار مفید ارتباطی هستند.
نباید از نقش فرهنگ سازمانی در افزایش بهره وری کارکنان غافل شویم.
افتخار ما، کیفیت خدمات‌مان است.
همه‌ی جمله‌هایی که در این‌جا خواندیم، کمابیش به عنوان جمله‌هایی درست فرض می‌شوند. احتمالاً اگر آن‌ها را در یک سخنرانی یا تیزر تبلیغاتی یا مقاله روزنامه بخوانید، بدون مشکل خاصی به آرامی از کنارشان عبور می‌کنید.
اما اجازه بدهید کمی دقیق‌تر فکر کنیم:
 
  منظور از نقش زنان چیست؟ یعنی تعداد زنان در محیط کار بیشتر شود؟ آیا افزایش تعداد زنان در رده‌های پایین سازمانی به معنای افزایش نقش‌شان است؟ آیا منظورمان از نقش آفرینی، افزایش زنان در رده‌های مدیریتی است؟ رده‌ی مدیریتی خود به چه معناست؟ آیا هر کس که یک یا چند نفر زیردست دارد، در یک رده‌ی مدیریتی قرار گرفته است؟ آیا باید هیات مدیره را هم رده‌ی مدیریتی در نظر بگیریم؟ یا صرفاً مدیران اجرایی را عضوِ رده‌ی مدیریتی در نظر بگیریم؟ اصلاً منظور از دنیای مردانه چیست؟ چگونه آن را می‌سنجیم و اندازه می‌گیریم؟
  اکوسیستم استارت آپی یعنی چه؟ اصلاً تعریف ما از استارت آپ چیست؟ اکوسیستم استارت آپی، شامل چه مجموعه‌هایی است؟ این واژه‌ کدام سازمان‌ها و نهادها و مجموعه‌ها را پوشش نمی‌دهد؟
  منظور از شبکه های اجتماعی چیست؟ آیا منظورمان شبکه های اجتماعی انسانی است؟ یا صرفاً شبکه های اجتماعی دیجیتال را مد نظر داریم؟ آیا منظورمان همه‌ی پلتفرم های اجتماعی دیجیتال است؟ یا نرم افزارهای پیام رسان را به عنوان شبکه اجتماعی در نظر نگرفته‌ایم؟
  مشابه همین سوال‌ها را می‌توان درباره‌ی کیفیت خدمات، فرهنگ سازمانی و بهره وری کارکنانهم مطرح کرد.
 
دنیای مدیریت و علوم انسانی، دنیای حرفهای مبهم است؛ دنیای جملات زیبا اما بی معنی؛ حرفهای ظاهراً عمیق بدون ساده‌ترین کاربرد.
حتماً شما هم با مقالات،کتابها، مشاوران مدیریت و سخنرانان بسیاری برخورد کرده‌اید که خواندن و شنیدن‌شان شیرین و جذاب است. حتی احساس می‌کنیم با تحلیل‌هایی عمیق و حرف‌هایی کاربردی روبرو شده‌ایم.
اما بعداً در مرور آن حرف‌ها حس می‌کنیم که نمی‌توانیم به جمع‌بندی خاصی برسیم. می‌توان گفت دستاورد برخی از مقاله‌ها و گفته‌ها و تحلیل‌ها، چیزی فراتر از حس خوب نیست و تغییر مهمی در رفتار، نگرش، تحلیل و مدل ذهنی ما ایجاد نمی‌کنند.
جیم کالینز (که ما او را بیشتر با کتاب ساختن برای ماندن می‌شناسیم) در این زمینه روایت جالبی دارد:
 
 
من در کارگاه‌های استراتژی، تعداد بسیاری کلمه مدیریتی را روی برگه‌های کاغذ می‌نویسم. سپس آن‌ها را تا می‌کنم و در یک کاسه می‌اندازم.
تعالی، رشد، مشتری مداری، ارزش گرایی، نفوذ در بازار، سیستم، نوآوری و کیفیت، نمونه‌هایی از این کلمات هستند.
سپس از دانشجویان می‌خواهم که به صورت تصادفی تعدادی از این کلمات را از کاسه در بیاورند و کنار هم قرار دهند.
بسیار پیش می‌آید که جمله‌‌ی شکل‌گرفته، شبیه بیانیه ماموریت یا شعار یک سازمان از آب در می‌آید.
با این روش می‌خواهم به دانشجویانم نشان دهم که  مرز بین جمله‌ای که روی مفهوم آن فکر شده و جمله‌ای که با ترکیب تصادفی کلمات شکل گرفته، بسیار باریک است. 
 
مرز باریک و ظریف بین یه جمله دقیق و قابل فهم در مدیریت و یک ترکیب زیبا اما نا مفهوم از کلمات و اصطلاحات مدیریتی ، گاه به سادگی از چشممان دور می ماند.

برای کسی که در زمینه‌ی مدیریت و سایر حوزه‌های وابسته به علوم انسانی مطالعه و فکر می‌کند و حرف می‌زند،‌ بی‌توجهی به مفاهیم و بی‌دقتی در به‌کارگیری آنها می‌تواند یک ضعف جدی محسوب شود.
ضمن این‌که تا در استفاده از واژه‌ها و مفاهیم و درک آن‌ها، به اندازه‌ی کافی دقیق نشویم، نمی‌توانیم مدل ذهنی خودمان و دیگران را به خوبی بشناسیم و درک و تحلیل کنیم.
 
بخشی از این بحث، از جنس دقت کلامی و ظرافت بیان است 
  • کلمات عینی و ذهنی
  • ظرافت‌های کلامی 
اما بخش دیگر آن به روش علمی و مدل ذهنی و مطالعات و تحقیقات مدیریتی باز می‌گردد که آن را در این‌ درس بررسی می‌کنیم.
 
آشنایی با مفهوم (Concept) و مفهوم پردازی (Conceptualization) و نهادینه شدن آنها در ذهن ما، می‌تواند نقش مهمی در اندیشیدن‌ عمیق‌تر و اثربخش‌تر داشته باشد (الان حق دارید بپرسید: عمق اندیشه را چگونه اندازه می‌گیرند)
 مفهوم پردازی چیست و چه اهمیتی دارد؟
مفهوم پردازی چیست و چه اهمیتی دارد؟
نظرات کاربران ( 0 نظر)
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

بستن
*نام و نام خانوادگی
* پست الکترونیک
* متن پیام

پرفروش ترین کالاها
سیم افشان 1.5 هادی نور گستر اصفهانسیم 1/5 هادی نور اصفهان
سیم افشان 1.5 هادی نور گستر اصفهان
سیم 1/5 هادی نور اصفهان134,000 تومان مشاهده
کیسه شاباش ترمه کد03کیسه شاباش ترمه کد03
کیسه شاباش ترمه کد03
کیسه شاباش ترمه کد0335,000 تومان مشاهده
طراحی لوگو به سبک ترکیبیطراحی لوگو به سبک ترکیبی
طراحی لوگو به سبک ترکیبی
طراحی لوگو به سبک ترکیبی98,000 تومان مشاهده
مبدل کابل 1 به 2 با پرت HDMIتبدیل 1 به 2 HDMI
مبدل کابل 1 به 2 با پرت HDMI
تبدیل 1 به 2 HDMI 55,000 تومان مشاهده
بستن
ورود به کاربریورود به کاربری
کد امنیتی :کد امنیتی
می خواهید ثبت نام کنید ؟
عضویت
شرکت سازنده